Un ERP (sistema de planeación de recursos empresariales) es una solución, la
cual se caracteriza por apoyar los procesos de las áreas operativas de las
empresas por medio de múltiples módulos, los cuales se integran entre sí y se
ven reflejados en las áreas administrativas y financieras, integrando así la
información, dando universalidad a la misma, estandarización de sistemas e
interfaces con otras aplicaciones. Son sistemas que pueden ayudar a permitir
cambios y en la mayoría de los casos funcionales para varias bases de datos y
sistemas operativos.
El servicio de calidad en la implantación de un
ERP consiste en evaluar cada uno de los pasos que conforman la implantación. En
este servicio, entre otras cosas, se debe evaluar la disponibilidad de la
información en línea/tiempo real en todas las áreas funcionales de la empresa,
evaluar la estandarización de procesos y datos en toda la empresa, evaluar la
incorporación al sistema de todas o algunas áreas funcionales de la empresa,
evaluar si el sistema puede ser adaptado a las necesidades de la organización y
analizar la información para la toma de decisiones a corto, mediano y largo
plazo.
SOFT Quality permite que el proceso de
implantación de un ERP sea realizado de manera óptima y dentro de los plazos y
costos estimados. De esta forma, se podrá cumplir con las expectativas del
cliente y mejorar el performance del equipo de trabajo.
